TAIC의 모든 제품은 99.8% 순수 티타늄에 대한 깊은 존중과 장인 정신의 숙련된 솜씨로 탄생합니다. 순수 티타늄은 녹, 부식 및 생체 산성에 자연적으로 강하기 때문에 TAIC 제품은 단순한 제품을 넘어 수십 년간의 모험을 견딜 수 있도록 설계된 동반자입니다. 우리는 우리의 작업의 진실성을 지지하며 평생 동안 당신의 여정을 지원하기 위해 최선을 다합니다.
1. 보장 내역은 무엇인가요?
이 제한적 평생 보증은 일반적인 사용 시 재료 및 제작 과정상의 제조 결함에 적용됩니다.
- 진공 단열 손실: 용기의 단열 성능이 저하되는 경우(음료를 뜨겁거나 차갑게 유지하지 못하는 경우).
- 구조적 무결성: 제조 결함으로 인한 용접 불량, 구조적 균열 또는 지속적인 누출.
- 장인 정신 결함: 공장 생산 과정의 결과로 확인된 모든 결함.
2. 보장되지 않는 사항은 무엇입니까?
저희 공예품의 지속 가능성을 보장하고 재료 본연의 특성을 존중하기 위해, 본 보증은 다음을 포함하지 않습니다:
- 시간의 흔적: 표면 긁힘, 찌그러짐 또는 손으로 브러시 처리하거나 결정화된 마감재의 점진적인 색 바램을 포함한 자연적인 마모. 저희는 이러한 것들을 결함이 아닌 귀하 제품의 "개별적인 이야기"로 간주합니다.
- 주관적인 결정 패턴: 각 결정 패턴은 자연스럽게 "피어나며" 지문처럼 독특합니다. 이러한 변화는 저희 수제 단조 공정의 본질이며 결함으로 간주되지 않습니다.
- 부적절한 관리: 우발적인 낙하, 오용, 연마성 세제 또는 무단 개조로 인한 손상.
3. 청구 방법
보증 청구를 시작하려면 다음 정보를 포함하여 [support@noble1994.com]으로 글로벌 지원 팀에 문의하십시오.
- 원래 주문 번호.
- 결함을 명확하게 보여주는 고해상도 사진 또는 비디오.
4. "안심" 배송 정책
제조상의 결함이 확인되면, 당사에서 동일하거나 그에 상응하는 가치의 제품을 무상으로 교환해 드립니다.
배송 참고
저희는 대체 상품을 무료로 제공해드리지만, 글로벌 물류 센터에서 해당 상품을 배송하는 데 발생하는 국제 운송 및 처리 비용은 고객이 부담하셔야 합니다.
전문가의 조언
배송비를 아끼시려면 교환품을 다음 주문에 무료로 함께 받아보실 수 있습니다. 이 경우 교환품에 대한 추가 배송비는 전액 면제됩니다.
TAIC 제품은 공식 온라인 스토어 www.taicnoble.com 및 공인 리테일 파트너를 통해 판매됩니다. 주문 번호를 꼭 보관해 주세요 — 보증 적용의 증빙이 됩니다.